Hyper Teknoloji olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Bu bağlamda, satın aldığınız ürünler ve hizmetler için geçerli olan iptal ve iade koşullarını aşağıda detaylı bir şekilde açıklıyoruz. Lütfen satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
1.1. Ürün/Hizmet İptali:
1.2. Abonelik İptali:
2.1. Dijital Ürünler:
2.2. Fiziksel Ürünler:
3.1. İade Talebi:
3.2. İade Ücretinin Geri Ödenmesi:
4.1. Cayma Hakkının Kullanımı:
4.2. Cayma Hakkının İstisnaları:
İptal ve iade işlemlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçin:
İşbu Satış Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), Hyper Teknoloji (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) ile [Müşteri Adı] (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında, aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
1. Taraflar
1.1. Satıcı:
Hyper Teknoloji
Adres: [Emek Zekai Gümüşdiş Mahallesi Sanayi Caddesi no:610/7 Osmangazi/BURSA]
Telefon: [+90850 305 5164]
E-posta: [[email protected]]
1.2. Alıcı:
Adı/Soyadı: [Alıcı Adı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Satıcı'nın sahip olduğu [Ürün/Hizmet Adı] adlı ürün veya hizmetin, Alıcı'ya satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal mevzuat hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri
3.1. Ürün/Hizmetin Tanımı:
Ürün/Hizmet Adı: [Ürün/Hizmet Adı]
Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri: [Ürün/Hizmetin Özellikleri ve Detayları]
Ürün/Hizmet Bedeli: [Ürün/Hizmet Fiyatı]
3.2. Ürün/Hizmetin Teslimat Şartları:
Teslimat Yeri: [Teslimat Adresi]
Teslimat Şekli: [Teslimat Şekli]
Teslimat Süresi: Siparişin onaylanmasını takip eden [Teslimat Süresi] iş günü içinde teslim edilecektir.
4. Sözleşme Tarihi ve Geçerliliği
Bu Sözleşme, Alıcı'nın, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden siparişi onaylaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi ile yürürlüğe girer. Sözleşme, tarafların tüm yükümlülüklerini yerine getirmesi ile sona erer.
5. Ödeme Koşulları
5.1. Ödeme Şekli:
Alıcı, siparişin onaylanması aşamasında Satıcı tarafından sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeme yapmayı kabul eder. [Kredi Kartı, Havale/EFT, PayPal vb.]
5.2. Ödeme Tarihi:
Ödeme, siparişin onaylanması anında gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan ürün/hizmet teslimi yapılmayacaktır.
6. Cayma Hakkı
6.1. Cayma Hakkının Kullanımı:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma Hakkının İstisnaları:
7. İade Koşulları
7.1. İade Şartları:
Alıcı, cayma hakkını kullanarak iade ettiği ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak Satıcı'ya geri göndermelidir. Ürünün iadesi sırasında oluşabilecek kargo masrafları Satıcı'ya aittir.
7.2. İade Bedelinin Geri Ödenmesi:
İade edilen ürünün bedeli, iade talebinin Satıcı tarafından onaylanmasını takiben 14 gün içinde Alıcı'ya geri ödenir. İade bedeli, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemi ile geri ödenir.
8. Teslimat ve Teslimat Süresi
8.1. Teslimat:
Satıcı, siparişi onaylanmış ürün/hizmeti, Alıcı'nın belirttiği adrese ve belirtilen teslimat süresi içinde göndermekle yükümlüdür. Teslimat, Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirilir.
8.2. Teslimat Süresi:
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasını takiben [Teslimat Süresi] iş günü içinde tamamlanır. Teslimat süresi, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle uzayabilir.
9. Garanti Koşulları
9.1. Garanti Süresi:
Satıcı, satın alınan ürün/hizmet için [Garanti Süresi] süreyle garanti verir. Garanti süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.
9.2. Garanti Kapsamı:
Garanti, ürünün kullanım hatalarından kaynaklanmayan üretim veya malzeme hatalarını kapsar. Garanti süresi içinde ortaya çıkan bu tür hatalar, Satıcı tarafından ücretsiz olarak onarılır veya ürün değiştirilir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
10.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi:
Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenir. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve paylaşılması ile ilgili olarak Satıcı tarafından bilgilendirilmiş ve bu hususlarda rıza göstermiştir.
10.2. Veri Sahibi Hakları:
Alıcı, KVKK kapsamında kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir. Bu haklarını kullanmak için Alıcı, [[email protected]] adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, bu Sözleşme kapsamında doğacak tüm uyuşmazlıklar için öncelikle Satıcı ile iletişime geçmeyi kabul eder.
12. Yürürlük
Bu Sözleşme, taraflarca elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir. Sözleşme, tarafların tüm yükümlülüklerini yerine getirmesi ile sona erer.